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プライバシーポリシー

株式会社smartDIYs(以下「当社」)は、 以下のとおり個人情報保護方針を定め、個人情報保護の仕組みを構築し、全従業員に個人情報保護の重要性の認識と取組みを徹底させることにより、個人情報の保護を推進致します。

個人情報の管理

当社は、お客さまの個人情報を正確かつ最新の状態に保ち、個人情報への不正アクセス・紛失・破損・改ざん・漏洩などを防止するため、セキュリティシステムの維持・管理体制の整備・社員教育の徹底等の必要な措置を講じ、安全対策を実施し個人情報の厳重な管理を行ないます。

個人情報の利用目的

お客さまからお預かりした個人情報は、当社からのご連絡や業務のご案内やご質問に対する回答として、電子メールや資料のご送付に利用いたします。

個人情報の第三者への開示・提供の禁止

当社は、お客さまよりお預かりした個人情報を適切に管理し、次のいずれかに該当する場合を除き、個人情報を第三者に開示いたしません。

  • お客さまの同意がある場合
  • お客さまが希望されるサービスを行なうために当社が業務を委託する業者に対して開示する場合
  • 法令に基づき開示することが必要である場合
個人情報の安全対策

当社は、個人情報の正確性及び安全性確保のために、セキュリティに万全の対策を講じています。

ご本人の照会

お客さまがご本人の個人情報の照会・修正・削除などをご希望される場合には、ご本人であることを確認の上、対応させていただきます。

法令、規範の遵守と見直し

当社は、保有する個人情報に関して適用される日本の法令、その他規範を遵守するとともに、本ポリシーの内容を適宜見直し、その改善に努めます。

お問い合せ

当社の個人情報の取扱に関するお問い合せは下記までご連絡ください。

株式会社smartDIYs
〒400-0222 南アルプス市飯野3611-20
TEL:050-5527-0894
お問い合わせ
お支払い方法について
  • クレジットカード
  • 銀行振込み
  • 代金引換
送料について
送料は商品や配送先によって異なりますので、購入手続き画面にて金額をご確認ください。
引き渡し時期
ご注文後3営業日以内に出荷。
※3営業日以上の日数がかかる場合は各商品ページに記載がございますのでそちらをご確認ください。
※生産などの事情により発送に遅れが出る場合がございます。
製品保証
到着から30日以内に初期不良があった場合、無償での修理・欠陥部品の交換対応とさせていただきます。到着から6ヶ月以内に不良が出た場合、無償での修理または有償での欠陥部品の交換対応とさせていただきます。到着から6ヶ月以降に不良が出た場合、有償での修理・欠陥部品の交換対応とさせていただきます。いずれの場合もお問い合わせいただき、写真・動画で状況を確認後、上記対応とさせていただきます。ただし、お客様過失の故障・破損、マニュアルと異なる組み立てや使用による故障、使用時温度・連続使用時間以外での使用による故障、製品の改造などが原因で生じた故障、使用による通常の摩耗などは保証対象外とさせていただきます。
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